Amazon は、日常品を買ったり滅多に手に入らないようなものを買ったりするのにはとっても便利なのですが、ちょっと不便な点があるんですよね。
まぁ、ネットショップなので多少は我慢しても良いのですが、5日とか1週間とか待てと言われても、ちょっと困るものもありますよね。
僕もちょっと前まではそれにかなり悩まされていたので、解決策をいろいろ考えていました。
この記事では、「配達が遅すぎる」と感じた時にとるべき具体的な方法を3つ紹介します。
- ショップを変えて検索してみる
- お店に電話を入れてみる
- Amazon Prime 会員になる
これをやると、まぁ大抵の場合は早く送ってもらえるので助かりますよ。
目次 (クリックでジャンプ)
1. ショップを変えて検索してみる
まず、到着予定が2週間や1ヶ月先という場合があります。これは、「海外から商品を発送する」ような場合です。
このような場合は、するべきことはただ１つで「別のお店から買うことができないか」を調べてみることです。
ちょっと高くても良いなら、別のショップに同じ商品で翌日発送がある場合もあります。
また、楽天ショップで探してみたり、Yahoo ショッピングなどを使って買い物をしてみるのもありです。
値段と到着の時間はトレードオフなことが多いので、自分がどこまでお金を出せるかを考えていろいろ探してみると良いでしょう。
2. お店に電話を入れてみる
次の具体的な対策は、送られてくるのが遅すぎる場合にはお店に電話を入れてみることです。
例えば、僕が前にあった例だと、発送に1週間かかると言われていたショップで買ったものがどうしても3日後に必要になって、電話をしたことがありました。
その時は、お店に名前と購入した商品を確認してもらって、無事に発送してもらうことができました。
このお問い合わせ戦法はかなり効果的で、実際に何度かやりましたが大抵の場合はうまくいきました。
※注意点としては、あまりやりすぎるとブラックリスト入りしてしまうということです。これについては後で書きたいと思います。
なんで問い合わせが一番効くかというと、注文→発送までが、唯一早められる時間だからです。
どういうことかというと、荷物がトラックに乗ってしまってからは、実はどうやっても到着までの時間は一緒なんですよね。
じっさいに確認しましたが、速達便などを除けば、一度荷台に積み込まれた荷物はお急ぎ便だろうとそうでなかろうと同じ速さで家に送られます。
なので、海外からの郵送でもない限り、時間がかかっているのはあなたが注文してから、それを発送するまでの間なんですね。
イメージとしては、こんな感じです
この理由としては、次のようなものがあります。
- たくさんの注文があって混み合っている
- 発送以外の業務が忙しい
- 在庫にない商品なので、他から取り寄せている
- 土日など、やらなくても良い時間帯なのでやってない
特に、Amazonがセールを行った時などは、順番に注文をさばいていくので、どうしても遅くなってしまうことがあります。
こうした場合には、問い合わせをすることで順番を前にしてもらったりすることができます。
ブラックリスト入りしないお問い合わせの仕方
ただ、当たり前なのですがこれを何回もやっていると当然ブラックリスト入りしてしまいます。
※もちろん、業務が忙しかったりしただけで送ろうと思えば送ることができる、という状態なら、そんなことはないのですが
でも、そうしたことを承知の上で、でも退っ引きならない事情があるという人は、それを正直に伝えてみてください。
これは僕の推測ですが、ブラックリストに入るのは、複数のショップやネットの店舗から「このカスタマーはクレームがひどいです」という通報を受けた時だと思います。
なので、できるだけ丁寧にお願いしてみると良いでしょう。
また、到着が遅れている場合には「注文した商品なのですが、いつ頃届くのでしょうか？」という確認のメールを送っても良いと思います。
3. Amazon Prime 会員になる
最後の手段は、Amazon Prime 会員になってしまうことです。
Amazon Prime は、年会費がかかるのですが、それ以外のメリットが大きすぎます。
- プライムビデオが見放題
- プライムミュージックが聞き放題
- kindle で毎月1冊無料
- お急ぎ便・時間指定が無料
多くの人は、プライム会員の最大のメリットとしてプライムビデオをあげるのですが、僕的にはお急ぎ便無料の方が助かっています。
特に、時間指定ができたり、発送業者に「玄関に置いておいてください」というメッセージを送ることができるのが便利で、忙しい時は本当に助かっています。
これだけのことができて、年に円なら、入ってみることを強くお勧めします。
また、無料登録だけでもお急ぎ便は使えるので、お金をかけなくても1ヶ月は使うことができます。
これだけのサービスなら使い続ける人が多いと思うので、ぜひ試してみてください！
最後に：レビューを読むのもアリ
以上が、アマゾンの発送が遅いと感じた時の具体的な対策でした。1回きりならAamzon Prime の無料体験をしてみるのが一番手っ取り早いと思います。
また、これ以外に有効な方法としては、レビューをじっくりと読んでみると良いでしょう。「発送が遅い」などの意見はコメント欄でもかなりみることができます。
ただ、Amazon のレビュー欄は最近デマが書かれたりしているので、そうしたものにはぜひとも注意してほしいと思います！
関連記事：Amazonのひどいレビューに引っかからないポイントはこの3つだけ
